Section

Halaman ketentuan dan kontak ini kami sediakan bagi anda yang akan memutuskan menjadi costumer di perusahaan kami. Di halaman ini kami telah jabarkan kondisi lengkap untuk syarat dan ketentuan guna mengantisipasi  kesalahan informasi sebelum transaksi. Sehingga bisa menghindari seminim mungkin keluhan atau claim transaksi di belakang hari.
Harap anda baca dengan seksama dan di pahami secara menyeluruh kondisi yang kami terapkan kepada anda sebagai costumer. Sebelum anda memutuskan untuk bertransaksi dengan kami.

A. KONDISI
Prima Lombok Travel adalah perusahaan penyedia jasa di bidang pariwisata. kami adalah agent dari pada penjualan : Paket Tour Lombok, Paket liburan dan wisata lombok, Sewa mobil dan bus pariwisata di Lombok,  Voucher hotel dan vila di Lombok, Gili Trawangan, Gili Meno, Gili Air dan seluruh areal wisata di pulau Lombok dan NTB, Tiket pesawat, Atraksi wisata dll.

B. INFORMASI / RESERVASI  :
– Untuk reservasi atau informasi bisa anda lakukan melalui :

Office phone : +62370 – 644 346, 622 145.
Office Fax : +62370 – 644 776.
Tel/SMS/WA/LINE : +6281 2215 0123. PIN BB : 5FED 5929.
Setiap bookingan harus  tertulis melalui email :
info@primalomboktravel.com, CC ke : primalomboktravel@gmail.com.

– Jam kantor senin – Jumat, Buka jam 09.00 – 18.00. dan hari sabtu mulai jam 10.00 – 16.00. Minggu libur.
– Setiap reservasi baru, harap mencantumkan KODE paket dan akan langsung kami proses, Untuk konfirmasi akan di berikan pada hari yang sama atau selambat – lambatnya 1 x 24  jam setelah booking.
– Untuk reservasi baru yang sudah CONFIRMED, kami akan buatkan surat konfirmasi dan invoice.

C. PEMBAYARAN.
1. Setiap reservasi anda yang sudah OK / confirmed, akan kami kirimkan invoice sebagai faktur penagihan.
2. Setiap reservasi anda yang sudah OK / confirmed, kami perlukan tanda jadi / guarantee DP minimal 25% dari total pembayaran, Untuk pelunasan bisa di lakukan di lombok pada waktu hari kedatangan anda.
3. Pembayaran tanda jadi / guarantee DP bisa di lakukan dengan bank transfer ke :
– PT. Bank Mandiri Tbk – KCP Ampenan.
– Nomer Rekening : 161 000 130 5338.
– Nama Penerima : PT. Widya Prima Lombok Travel.
4. Jika anda telah melakukan pembayaran tanda jadi / DP, Silahkan anda mengirikan ke kami via e-mail atau fax, bukti slip bank transfer, maka kami secara otomatis akan mengirimkan kepada anda voucher services order + tanda terima/kwitansi DP.

D. PEMBATALAN :
1. Pembatalan yang anda lakukan 30 hari sebelum tanggal kedatangan/ pemakaian services, Maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi / DP sejumlah 100%.
2. Pembatalan yang anda lakukan 29 – 15 sebelum tanggal kedatangan / pemakaian services, maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi sebesar 50%.
3. Pembatalan yang anda lakukan 14 – 08 sebelum tanggal kedatangan / pemakaian services, maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi sebesar 25 %.
4. Pembatalan yang anda lakukan 07 hari sebelum tanggal / pemakaian services, maka uang tanda jadi yang sudah anda bayarkan di hitung hangus dan tidak ada pengembalian sama sekali.

E. TANGGUNG JAWAB.
Prima Lombok Travel dalam hal ini adalah bertindak sebagai agent penyedia dan pelayan jasa perjalanan wisata atau jasa pembookingan kamar hotel, vila, dan atau aktivitas wisata kepada anda. Dengan posisi tersebut diatas, Maka kami adalah pelayan anda, Untuk itu kami tentunya akan melayani anda sebaik – baiknya, Dalam hal kenyamanan dan keamanan selama anda dalam masa pelayanan atas servies order yang anda telah beli dari perusahaan kami, 
Terlepas dari jabaran di atas, Perlu di catat dan di maklumi bahwa, ada beberapa hal yang kami tidak bertanggung jawab secara langsung baik dari segi finansial dan hukum, yaitu hal hal sbb :
1. Keselamatan jiwa dari ancaman teroris, peperangan, sabotase, edidemic dll.
2. Kehilangan uang / barang – barang berharga, bagasi dan atau barang – barang bawaan dalam bentuk apapun.
3. Keterlambatan atau pembatalan penerbangan/Fastboat/Ferry dll.

F. TAMBAHAN.
Jika ada hal – hal yang masih kurang jelas ataupun ada hal yang masih  belum sesuai untuk ketentuan – ketentuan yang kami terapkan kepada anda,
Kami dengan senang hati dan membuka pintu selebar – lebarnya untuk setiap pertanyaan maupun pembicaraan lebih lanjut jika ada hal yang mau di sesuaikan dengan kondisi dari masing – masing costumer/ pelanggan.

PRIMA LOMBOK TOURS & TRAVEL
Rinjani Asri 1A, Kav IVB Jatisela – Gunungsari – Lombok Barat – NTB. 83511.
Telephone                : +62370 – 644 346 ( Hunting )

Faxsimile                 : +62370 – 644 776.
Tel/SMS/WA/LINE     : +6281 2215 0123.

Blackberry PIN         : 5FED 5929.
Email                        : info@primalomboktravel.com, primalomboktravel@gmail.com.


Nama Anda (wajib)

Email Anda (wajib)

Subjek

Pesan Anda