Beranda » Booking & Kontak

Booking & Kontak

Halaman booking dan kontak ini kami sediakan bagi anda yang akan menjadi costumer kami. Di halaman ini kami telah jabarkan dengan lengkap untuk syarat dan ketentuan guna mengantisipasi kesalahan informasi sebelum transaksi. Sehingga bisa menghindari seminim mungkin keluhan atau claim transaksi di belakang hari.
Sebelum bertransaksi dengan kami, harap anda baca dengan seksama dan di pahami secara menyeluruh, ketentuan yang kami terapkan kepada anda sebagai costumer.

A. KONDISI :
Prima Lombok Travel adalah perusahaan penyedia jasa di bidang pariwisata. kami adalah agent untuk penjualan : Paket tour lombok, Sewa mobil dan bus pariwisata di Lombok, Voucher hotel dan vila, Tiket pesawat, Atraksi wisata dll.

B. PROSEDUR BOOKING/RESERVASI :
Untuk booking/reservasi, bisa anda lakukan melalui :

  • Tel/SMS/WA/Line/Teleg/We Chat : +6281 2215 0123 ( Online support 24 Jam ).
    Telepon kantor +62370 – 644346, 622145. Fax +62370 – 644776.
  • Setiap bookingan/reservasi harus  tertulis melalui email ke :
    info@primalomboktravel.com. CC ke : primalomboktravel@gmail.com
  • Untuk bookingan/reservasi anda, kami akan berikan konfirmasi pada hari yang sama atau selambat – lambatnya 1 x 24  jam setelah booking. ( Jika kami tidak ada respon harap menghubungi online support kami ).
  • Jam kantor senin – Jumat, Buka jam 09.00 – 17.00. Dan hari sabtu mulai jam 10.00 – 16.00. Minggu libur.

C. PEMBAYARAN :

  • Untuk bookingan/reservasi anda yang CONFIRMED, kami akan buatkan konfirmasi + Invoice untuk permintaan DP minimal 25% dari total biaya. Untuk pelunasan bisa di lakukan di lombok pada waktu hari kedatangan anda.
  • Pembayaran tanda jadi / guarantee DP bisa di lakukan dengan bank transfer ke :
    Nama Bank : PT. Bank Mandiri Tbk.
    Kantor Cabang : KCP Ampenan.
    Nomer Rekening : 161 000 130 5338.
    Nama Penerima : PT. Widya Prima Lombok Travel.
  • Jika anda telah melakukan pembayaran tanda jadi / DP, Silahkan anda mengirikan bukti transfer/slip bank transfer ke kami via WA/Line/E-mail/Fax. Setelah dana 25% DP kami terima, secara otomatis kami  akan mengirimkan Anda tanda terima/kwitansi DP + services order yang telah anda beli dari perusahaan kami.

D. PEMBATALAN :

  • Pembatalan yang di lakukan 30 hari sebelum tanggal kedatangan/ pemakaian services, Maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi / DP sejumlah 100%.
  • Pembatalan yang di lakukan 29 – 15 sebelum tanggal kedatangan / pemakaian services, maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi sebesar 50%.
  • Pembatalan yang di lakukan 14 – 08 sebelum tanggal kedatangan / pemakaian services, maka kami akan mengembalikan uang tanda jadi sebesar 25 %.
  • Pembatalan yang di lakukan 07 hari sebelum tanggal / pemakaian services, maka uang tanda jadi yang sudah anda bayarkan di hitung hangus dan tidak ada pengembalian sama sekali.

E. TANGGUNG JAWAB :
Prima Lombok Travel dalam hal ini adalah bertindak sebagai agent biro perjalanan anda. Dengan posisi kami tersebut, Maka kami akan melayani anda sebaik – baiknya, Dalam hal kenyamanan dan keamanan sesuai dengan standart operasional perusahaan. Namun kami tidak bertanggung jawab secara langsung dari tuntutan finansial dan hukum, untuk beberapa hal sebagai berikut :

  • Keselamatan jiwa dari ancaman teroris, peperangan, sabotase, edidemic dll.
  • Kehilangan uang / barang – barang berharga, bagasi dan atau barang – barang bawaan dalam bentuk apapun.
  • Keterlambatan atau pembatalan penerbangan/Fastboat/Ferry dll.

F. TAMBAHAN
Jika ada hal – hal yang masih kurang jelas ataupun ada hal yang masih belum sesuai silahkan menghubungi kami lebih lanjut jika ada hal yang mau disesuaikan dengan kondisi dari masing – masing costumer/ pelanggan.

# Bagikan informasi ini kepada teman atau kerabat Anda

Kontak Kami

Apabila ada yang ditanyakan, silahkan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.